S市集目前提供Android手機相關的軟體下載. 未來將會陸續提供如Windows Mobile或Symbian OS平台上的手機軟體。

您可參照手機使用手冊或洽詢手機廠商。

大部份的Android手機在下載安裝軟體時, 都必須搭配記憶卡使用, 因此您在使用S市集時, 也需一併搭配記憶卡。

S市集與Google的Android Market不同, 所以必須在 設定應用程式勾選 “未知的來源”才能安裝S市集的應用程式。

為讓使用者享受更多元化的軟體，S市集除了持續提供免費軟體外，也提供消費者單次型及月租型收費軟體。

支付S市集單次型及月租型軟體使用費用，目前您可自行選擇透過遠傳電信帳單, 或是遠傳i-pay信用卡進行付款。由於各軟體的內容及開發者設計不同, 可能會有連線需求產生, 此時所需的連線費用依您所使用之電信業者/網路連線提供業者的費率決定, 收費方式請洽詢您所使用之電信業者/網路連線提供業者。

您可經由手機S市集中, 開啟該軟體之詳細說明頁中, 點選“聯絡開發者”,即可用e-mail的方式(手機請先完成e-mail相關設定)將您針對該軟體的問題寄送給開發者;或是連上S市集網站討論區中的軟體相關版面, 寫下您的意見或是問題,我們會邀請開發者在討論區中回應。

請檢查 設定àSD卡與手機儲存à可用空間 確認手機剩餘空間是否已經太少了, 以至於不足以安裝該軟體。

不會。軟體的收費標準是在下載安裝後成功開啟此軟體時才會扣款。

因為Android是一個相當開放的作業系統, 支持多種解析度, 且未限制手機製造廠商必備的硬體規格(例如重力感應器, 電子羅盤等), 而每一個軟體所需的手機硬體規格不盡相同, 建議在下載前詳閱您的手機說明書以及軟體說明中的使用條件, 以確認兩者的搭配性; 或是e-mail送至(appcsr@fareastone.com.tw)與S市集客服人員連絡。

S市集使用者認證需透過網路來完成, 請確認進行認證時手機內已插入SIM卡並且已有適當的網路連線功能(wifi也可以),有些時候會因為網路不穩而受到影響。另您也可以登入FETnet網站(http://www.fetnet.net/)的會員中心, 修改您的密碼後再次重新登入S市集。

因S市集在選擇下載頁面時會去確認使用者帳號以確保交易安全，如果這時有另一隻手機是用同一組帳號密碼登入使用S市集軟體，則會發生無法進入下載確認頁。

是由遠傳電信所建立, 提供智慧型手機下載手機相關軟體的軟體商城。

只要擁有Android手機的客戶, 用手機連上FETnet手機網頁(http://www.fetnet.net/mobile/), 依照指示即可下載手機S市集; 您也可以透過上述網頁, 或是進入FETnet網站(http://www.fetnet.net/) 申請遠傳FETnet會員(不一定要是遠傳客戶), 取得帳號及密碼後, 立即開始使用S市集, 下載您喜歡的軟體。

類似Windows Mobile及Symbian OS以外的另一種開放式的手機軟體平台及作業系統。您可以在他的官網(http://www.android.com/) 找到更多資訊。

您可從手機S市集中, 在已經下載過軟體的軟體說明頁中, 按下“發表我的評論”, 評分並給予建議。或是到S市集網站中的討論區, 利用裡面軟體討論的相關版面發表您的看法; 歡迎各位加入討論。

目前還無確切時間, 若確定後, 會盡快公告於網站上。

依照開發者的進度不同, 我們會隨時不斷更新內容。

您可利用電腦連上S市集網站(http://www.smartapp.com/), 或利用手機S市集中, 各軟體之詳細說明頁,查看每個軟體之中文介紹及說明。

為了讓用戶隨時隨地想到就能下載、使用S市集的應用軟體，所以S市集只要透過手機的Client進入S市集將應用軟體下載到手機上就可以直接使用，完全不需依賴電腦。目前不提供網站下載的功能。

您有二種管道可以利用：第一、直接將想詢問的內容e-mail至appcsr@fareastone.com.tw 連絡S市集客服人員；第二、請上S市集網站討論區發問。我們會有專人在上班時間回覆您的詢問。

您可以從S市集網站連到我們的“開發者專區”, 直接加入成為開發者; 或是可將您的姓名, 連絡電話, 公司名稱(若為公司)及軟體簡介, e-mail送至app@fareastone.com.tw , 我們會有專人與您聯絡。

當您在S市集交易完成後，依據財政部台財稅字第0952400194號之「電子發票實施作業要點」，本公司將開立電子發票予用戶，並將這張發票製成電子圖檔(html檔)，存放在您S市集網站(http://www.smartapp.tw/)『記錄查詢』內，並依您於註冊時所登記的e-mail資料傳送發票資訊給您，供您在網路上查詢發票的詳細內容，本公司將不會主動寄送紙本發票。

請上S市集網站(http://www.smartapp.tw/)，選擇『記錄查詢』，登入完成後，便可查詢到您的電子發票資料。

若您的發票中獎，且尚未索取過發票正本，則本公司將會在開獎後的十天內，將發票正本以掛號方式寄至您的帳單地址。也恭喜您中獎!

S市集網站(http://www.smartapp.tw/)會保留最近12個月的發票資料，以供消費者即時查詢。並於電子發票整合服務平台提供5年的存證服務。

請上S市集網站(http://www.smartapp.tw/) 選擇『記錄查詢』，登入完成後，於「紙本發票」欄中按下『索取』鈕，確認寄送地址無誤後按『寄送』鈕，約在十天內即可收到您索取的發票正本。己索取過紙本的發票將無法再次索取。

本公司是依照您在FETnet網站(http://www.fetnet.net/) > 會員中心所登錄的電子信箱地址來傳送您的發票資訊，若您沒有收到發票資訊： 1、請您登入FETnet網站，至『會員中心』確認您的電子信箱地址是否有誤。 2、請再次檢查您電子信箱中各類信件匣中是否有本公司所發出的發票資訊。

若您的情形屬於下列情況之中的任何一種，在您的發票明細頁就會沒有『索取』發票紙本連結： 1、已索取過二聯式(未打統編、抬頭者)發票紙本。 2、已索取過三聯式發票(有打統編、抬頭者)發票紙本。 3、該筆發票為中獎發票。未索取過的中獎發票本公司會在開獎後的十天內主動掛號寄出。